FAQ

Derzeit sind Rundflüge wegen der Sperrung des ukrainischen Luftraums vorübergehend ausgesetzt. Wir nehmen Buchungen und Geschenkgutscheine für die Zukunft an — sobald die Flüge wieder aufgenommen werden, melden wir uns bei Ihnen, um einen passenden Termin zu vereinbaren.

Ja. Gutscheine, die zu Beginn des großangelegten Krieges — am 24.02.2022 — gültig waren, wurden automatisch verlängert und bleiben gültig. Die Gültigkeit verfällt nicht: Sie können Ihren Gutschein einlösen, sobald die Flüge wieder aufgenommen werden.

Ja. Sie können heute einen Gutschein kaufen — ein tolles Geschenk — und den Flug nach Wiederaufnahme der Flüge antreten. Der Gutschein hat kein Ablaufdatum und verfällt nicht.

Sie können auf jedem für Sie bequemen Weg buchen: über das Buchungsformular auf der Website, telefonisch oder über Messenger (Instagram, Viber, Telegram, WhatsApp, Facebook).

Je früher, desto besser, besonders wenn Sie ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit möchten. Sie können uns jederzeit kontaktieren, und wir finden den nächsten freien Termin.

Wir bieten mehrere Möglichkeiten: Online-Kartenzahlung auf der Website, Barzahlung (bei Selbstabholung oder am Flugplatz vor dem Abflug), Überweisung sowie Bezahlung eines Gutscheins bei Erhalt. Bei Lieferung eines Gutscheins per Nova Poshta erfolgt die Zahlung online.

Wir bieten eine große Auswahl an Touren zu unterschiedlichen Preisen. Die aktuellen Preise finden Sie auf jeder Flug-Seite und im Buchungsformular.

Wir empfehlen, ein Ausweisdokument mitzubringen — wir registrieren eine Fluganmeldung. Für Touren in die Sperrzone (Tschornobyl / Prypjat) ist ein Ausweisdokument verpflichtend.

Wie Fluggesellschaften haben wir ein Gewichtslimit. Passagiere mit einem Gewicht über 120 kg bezahlen 1,5 Plätze — das hängt mit Gewicht und Balance des Hubschraubers zusammen.

Das hängt vom Hubschraubertyp ab: Robinson R44 — bis zu 3 Passagiere, unsere anderen Hubschrauber — 4–5 Passagiere. Eine Gruppe kann gemeinsam in einem Fluggerät fliegen.

Ja. Wenn Sie allein fliegen, kontaktieren Sie uns auf einem bequemen Weg — wir versuchen, Sie in eine Gruppe einzuplanen.

Kein Problem — dafür haben wir Lösungen. Kontaktieren Sie uns, und wir helfen, einen Flug zu organisieren.

Ja, Kinder dürfen in Begleitung Erwachsener mitfliegen. Nach den Luftfahrtregeln gibt es kein festes Mindestalter für Passagiere, jedoch belegt jeder Passagier (auch ein Kind) einen eigenen Sitz mit Sicherheitsgurt. Für Flüge mit Kindern, besonders Kleinkindern, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus — die Bedingungen vereinbaren wir individuell.

Ein Hubschrauberflug ist recht ruhig, wir empfehlen jedoch, vorher Ihren Arzt zu konsultieren. Bitte teilen Sie es uns bei der Buchung mit.

Jede Kleidung ist in Ordnung — die Hubschrauberkabine ist bei jedem Wetter komfortabel. Für bessere Fotos empfehlen wir, helle und sehr glänzende Farben zu vermeiden (um Fensterspiegelungen zu verhindern); das Schuhwerk sollte bequem sein.

Bitte kommen Sie 30 Minuten vor dem Abflug — diese Zeit wird für die Sicherheitseinweisung und das Kennenlernen Ihres Piloten vor dem Flug benötigt. Den genauen Ort und die Details senden wir nach Bestätigung Ihrer Buchung.

Ja, Sie können eine kleine Menge Gepäck mitnehmen — es ist im Tourpreis enthalten. Der Robinson R44 hat kein separates Gepäckfach, daher werden die Sachen in der Kabine verstaut; der Eurocopter EC120 und der Bell 407 haben ein eigenes Fach für größere Gegenstände. Sperrige oder schwere Gegenstände sprechen Sie bitte im Voraus mit uns ab.

Das Unternehmen führt seit über 25 Jahren Hubschrauberflüge durch. Die Flugzeit unserer Piloten liegt in der Regel über 10.000 Stunden. Die Wartung der Hubschrauber übernimmt ein zertifiziertes Unternehmen — die Fluggesellschaft «Prominterservice». Die Genehmigungen können Sie im Bereich «Lizenzen» einsehen.

Die meisten unserer Passagiere fliegen zum ersten Mal — und sind begeistert. Ein Hubschrauberflug ist ruhig, und ein erfahrener Pilot ist immer an Ihrer Seite. Wenn Sie nervös sind, wählen Sie für den ersten Ausflug in den Himmel eine kürzere Route.

Um aus der Vogelperspektive zu sehen, was Sie noch nie gesehen haben — Landschaften, die vom Boden aus unzugänglich sind. Es sind starke Emotionen und ein wunderbares Geschenk.

Wir bieten Touren zu verschiedenen Themen, sodass Sie die Wahl haben. Wenn Sie besondere Wünsche zur Route haben — wir berücksichtigen sie.

Eine zusätzliche Landung ist in der Tour «Kirche auf dem Wasser» enthalten. Auf gesonderte Anfrage können wir auch eine zusätzliche Landung einlegen.

Das können wir nicht garantieren, da die Sitzverteilung in der Kabine allein dem Piloten obliegt — sie ist für die korrekte Balance des Hubschraubers notwendig.

Ja, Fotografieren ist erlaubt. Ob sich das Aussichtsfenster öffnen lässt, hängt vom Hubschraubermodell ab (beim Robinson R44 ermöglichen die gewölbten Glasformen gute Aufnahmen auch ohne Öffnen).

Nein. Das Fotografieren ist für unsere Passagiere kostenlos.

Wir bieten verschiedene Zeiten auf Kundenwunsch. Die Flüge finden bei Tageslicht statt — wichtig ist die Rückkehr vor Sonnenuntergang.

Robinson R44 (Reichweite 560 km, Reisegeschwindigkeit 180 km/h, Kapazität 3 Passagiere + Pilot), Eurocopter und weitere. Mehr Details — im Bereich «Hubschrauber».

Ja, je nach Ort. Landungen innerhalb der Stadt sind reguliert und bedürfen einer Genehmigung — kontaktieren Sie uns, und wir nennen die Möglichkeiten.

Wir befinden uns im Hydropark (Kyjiw), etwa 15 Fahrminuten vom Stadtzentrum entfernt. Der Punkt ist auf der Karte im entsprechenden Bereich markiert; Parkplätze sind vorhanden.

Ist die Wettervorhersage für den Tag Ihrer Tour ungünstig, gehen wir wie folgt vor: a) wir versuchen, den Flug ohne Aufpreis auf eine andere passende Zeit zu verlegen; b) bei Bedarf erstatten wir die Zahlung. Sicherheit steht an erster Stelle, daher finden bei nicht fliegbarem Wetter keine Flüge statt.

Ja, Sie können den Flug auf einen anderen passenden Termin verschieben — sagen Sie uns einfach im Voraus Bescheid. Die genauen Storno- und Erstattungsbedingungen — siehe «Rückerstattungsrichtlinie».