FAQ

Derzeit nicht — Rundflüge sind wegen des Kriegsrechts und der Sperrung des ukrainischen Luftraums vorübergehend ausgesetzt. Deshalb verkaufen wir derzeit nichts und nehmen keine Zahlungen an. Hinterlassen Sie eine Anfrage für einen Flug oder einen Geschenkgutschein — ohne Bezahlung und ohne Verpflichtungen. Sobald die Flüge wieder aufgenommen werden und wir den Verkauf eröffnen, informieren wir Sie als Erste und stimmen einen passenden Termin ab.

Ein Gutschein, der am 24.02.2022 gültig war, verfällt nicht: Sie können ihn nach der Wiederaufnahme der Flüge einlösen, die Gültigkeit verlängern wir individuell — den Flugtermin stimmen wir mit jedem Inhaber einzeln ab. Ein Gutschein, der vor dem 24.02.2022 abgelaufen ist, wird nicht verlängert. Schreiben Sie uns die Gutscheinnummer — der Manager prüft sie und erklärt Ihnen, wie Sie ihn einlösen.

Derzeit verkaufen wir keine Gutscheine — wir nehmen Anfragen ohne Bezahlung und ohne Verpflichtungen an und informieren Sie als Erste, sobald wir den Verkauf eröffnen. Der Gutschein wird 6 Monate ab der Wiederaufnahme der Flüge gültig sein und verfällt also nicht, solange der Himmel geschlossen ist.

Sie können auf jedem für Sie bequemen Weg buchen: über das Buchungsformular auf der Website, telefonisch oder über Messenger (Instagram, Viber, Telegram, WhatsApp, Facebook).

Je früher, desto besser, besonders wenn Sie ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit möchten. Sie können uns jederzeit kontaktieren, und wir finden den nächsten freien Termin.

Derzeit nehmen wir keine Zahlungen an — weder für Flüge noch für Gutscheine: Solange die Flüge ausgesetzt sind, sammeln wir Anfragen ohne Bezahlung. Nach der Wiederaufnahme wird ein Flug am Flugtag bezahlt, eine Vorauszahlung ist nicht nötig. Die Zahlungsarten für Gutscheine teilen wir mit der Eröffnung des Verkaufs mit.

Wir bieten eine große Auswahl an Touren zu unterschiedlichen Preisen. Die aktuellen Preise finden Sie auf jeder Flug-Seite und im Buchungsformular.

Wir empfehlen, ein Ausweisdokument mitzubringen — wir registrieren eine Fluganmeldung. Für Touren in die Sperrzone (Tschornobyl / Prypjat) ist ein Ausweisdokument verpflichtend.

Ja, es gibt ein Limit — es hängt mit Gewicht und Balance des Hubschraubers zusammen. Das Gesamtgewicht von drei Passagieren beträgt bis zu 250 kg, pro Sitz bis zu 120 kg. Einen Aufpreis für das Gewicht gibt es nicht. Das genaue Limit hängt von der Betankung ab und wird vor dem Abflug bestätigt. Wenn ein Passagier mehr als 120 kg wiegt oder die Summe 250 kg übersteigt, kontaktieren Sie uns — wir finden eine individuelle Lösung.

Das hängt vom Hubschraubertyp ab: Robinson R44 — bis zu 3 Passagiere, unsere anderen Hubschrauber — 4–5 Passagiere. Eine Gruppe kann gemeinsam in einem Fluggerät fliegen.

Ja. Wenn Sie allein fliegen, kontaktieren Sie uns auf einem bequemen Weg — wir versuchen, Sie in eine Gruppe einzuplanen.

Kein Problem — dafür haben wir Lösungen. Kontaktieren Sie uns, und wir helfen, einen Flug zu organisieren.

Ja, Kinder dürfen in Begleitung Erwachsener mitfliegen. Nach den Luftfahrtregeln gibt es kein festes Mindestalter für Passagiere, jedoch belegt jeder Passagier (auch ein Kind) einen eigenen Sitz mit Sicherheitsgurt. Für Flüge mit Kindern, besonders Kleinkindern, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus — die Bedingungen vereinbaren wir individuell. Kinder unter sieben Jahren sollten am besten im Voraus abgestimmt werden: Kleine erschrecken sich oft während des Fluges.

Ein Hubschrauberflug ist recht ruhig, wir empfehlen jedoch, vorher Ihren Arzt zu konsultieren. Bitte teilen Sie es uns bei der Buchung mit.

Jede Kleidung ist in Ordnung — die Hubschrauberkabine ist bei jedem Wetter komfortabel. Für bessere Fotos empfehlen wir, helle und sehr glänzende Farben zu vermeiden (um Fensterspiegelungen zu verhindern); das Schuhwerk sollte bequem sein.

Bitte kommen Sie 15 Minuten vor dem Abflug — diese Zeit wird für die Sicherheitseinweisung und das Kennenlernen Ihres Piloten vor dem Flug benötigt. Den genauen Ort und die Details senden wir nach Bestätigung Ihrer Buchung.

Ja, Sie können eine kleine Menge Gepäck mitnehmen — es ist im Tourpreis enthalten. Der Robinson R44 hat kein separates Gepäckfach, daher werden die Sachen in der Kabine verstaut; der Eurocopter EC120 und der Bell 407 haben ein eigenes Fach für größere Gegenstände. Sperrige oder schwere Gegenstände sprechen Sie bitte im Voraus mit uns ab.

Helitour bietet seit 2018 Hubschrauber-Rundflüge an. Wir fliegen mit Hubschraubern einer Partner-Fluggesellschaft, die seit über 25 Jahren tätig ist. Die Flugzeit unserer Piloten liegt in der Regel über 10.000 Stunden. Die Wartung der Hubschrauber übernimmt eine zertifizierte Organisation. Die Genehmigungen können Sie im Bereich «Lizenzen» einsehen.

Die meisten unserer Passagiere fliegen zum ersten Mal — und sind begeistert. Ein Hubschrauberflug ist ruhig, und ein erfahrener Pilot ist immer an Ihrer Seite. Wenn Sie nervös sind, wählen Sie für den ersten Ausflug in den Himmel eine kürzere Route.

Um aus der Vogelperspektive zu sehen, was Sie noch nie gesehen haben — Landschaften, die vom Boden aus unzugänglich sind. Es sind starke Emotionen und ein wunderbares Geschenk.

Wir bieten Touren zu verschiedenen Themen, sodass Sie die Wahl haben. Wenn Sie besondere Wünsche zur Route haben — wir berücksichtigen sie.

Eine zusätzliche Landung ist in der Tour «Kirche auf dem Wasser» enthalten. Auf gesonderte Anfrage können wir auch eine zusätzliche Landung einlegen.

Das können wir nicht garantieren, da die Sitzverteilung in der Kabine allein dem Piloten obliegt — sie ist für die korrekte Balance des Hubschraubers notwendig.

Ja, Fotografieren ist erlaubt. Ob sich das Aussichtsfenster öffnen lässt, hängt vom Hubschraubermodell ab (beim Robinson R44 ermöglichen die gewölbten Glasformen gute Aufnahmen auch ohne Öffnen).

Nein. Das Fotografieren ist für unsere Passagiere kostenlos.

Wir bieten verschiedene Zeiten auf Kundenwunsch. Die Flüge finden bei Tageslicht statt — wichtig ist die Rückkehr vor Sonnenuntergang.

Robinson R44 (Reichweite 650 km, Reisegeschwindigkeit 202 km/h, Kapazität 3 Passagiere + Pilot), Eurocopter und weitere. Mehr Details — im Bereich «Hubschrauber».

Ja, je nach Ort. Landungen innerhalb der Stadt sind reguliert und bedürfen einer Genehmigung — kontaktieren Sie uns, und wir nennen die Möglichkeiten.

Wir befinden uns im Hydropark (Kyjiw), etwa 15 Fahrminuten vom Stadtzentrum entfernt. Der Punkt ist auf der Karte im entsprechenden Bereich markiert; Parkplätze sind vorhanden.

Wir verschieben den Flug ohne Aufpreis auf einen anderen passenden Termin. Sicherheit steht an erster Stelle: Bei nicht fliegbarem Wetter finden keine Flüge statt, die Entscheidung trifft der Pilot.

Ja, ohne Gebühr — sagen Sie uns einfach spätestens 24 Stunden vor dem Abflug Bescheid. Mehr dazu unter «Rückgabe und Umtausch».